我的购买经历:门店导购的N种死法
题目有点噱头,决不是诅咒我们辛苦的终端导购。而是分析一些门店购买的经历,来阐述一些店面销售服务的技巧,让我们的终端有更好的业绩,导购也好有更高的收入。
1、第一种死法:不知道哪里进口的!
在上海,一次和位同事一起巡场,她随意进了女装店里挑喜欢的衣服,我就跟了进去。导购非常热心,同事挑了一个镂空的披肩,拿在手上比较喜欢,导购见了就一个劲地说这件衣服如何的好,中间说了这么一句话:这个面料是进口的。
说者无心,听者有意。被我撞上也算她倒霉,我马上问了一句:这面料是进口的,是哪里进口的?
导购不小心被我问住了,好象第一次碰见了个较真的,“哪进口的”?她马上含混说,确定是进口的,您放心!她接着说,我们上货的时候培训师培训了,培训师说的是进口的。
我笑掉了牙
13480753656
|