企业绩效管理体系建设和实务（深圳，11月23日）

【培训日期】2008年11月23日

【培训地点】深圳

【培训对象】企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬、招聘主管等相关中高级管理者

【课程背景】

    现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，从而进行高品质人才选拔，建立科学考核与激励制度，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。我们针对中国企业在推行西方管理模式中的种种弊端和疑惑，以及中国企业目前正处于改革与创新时期，特举办次课程。由著名教授和著名人力资源专家共同讲习，旨在帮助企业家、人力资源经理开阔思路，激发灵感，培养带领企业持续健康发展的卓越人力资源管理人才，欢迎参加！

【课程目标】帮助学员掌握绩效考核管理的规划、流程、步骤与方法及解决方案。

【课程大纲】

一、绩效管理的重要性
  ●人力资源价值链与绩效管理；
  ●世界先进企业的经验；
  ●中国企业的绩效管理经验；
  ●企业操作绩效管理的三个境界；

二、构建完整的绩效管理体系所需要考虑的问题
  ●长周期还是短周期；
  ●考核行为还是考核结果；
  ●短期业绩还是长期业绩；
  ●团体业绩还是个体业绩；
  ●各个不同层次的考核方法的异同；
  ●某公司的绩效管理体系的分析；

三、常用的绩效管理方法有哪些？理想的绩效管理模式是什么？
  ●关键事件法
  ●模糊感觉判断法
  ●排序法
  ●工作标准法
  ●360度评估法
  ●KPI法
  ●理想的绩效管理模式是什么

四、如何构建以战略为基础的绩效管理体系
  ●通过工作分析寻找考核指标的操作办法与优缺点；
  ●鱼刺图的操作要点与操作流程；
  ●什么是平衡计分卡；
  ●战略地图应该如何编制；
  ●几种方法如何综合运用；

五、职能部门如何考核？
  ●职能部门与业务部门的区别
  ●职能部门考核的特点
  ●职能部门的定性指标如何操作 
  ●如何进行计划阶段的绩效沟通；
  ●如何进行辅导阶段的绩效沟通；
  ●如何进行评价考核阶段绩效沟通；
  ●如何帮助员工改进与提升绩效；

六、如何编制目标责任状
  ●目标应该如何制定
  ●目标如何定义，才能避免歧义；
  ●是应该加分还是减分---计分规则的编制；
  ●权重如何设定才合适？
  ●如何避免被考核者只关注KPI，而别的工作不闻不问---主要业绩与基础业绩之间的关系；

七、能力态度等行为标准应该如何评价
  ●什么是行为标准；
  ●行为标准如何定义；
  ●行为标准如何评价与操作；

八、如何构造企业的绩效管理体系
  ●如何选择考核的周期；
  ●长周期与短周期的绩效管理流程；
  ●是按照团队的业绩还是个体的业绩评价员工；
  ●绩效管理与奖金发放；
  ●绩效管理与培训体系；
  ●绩效管理与晋升体系；
  ●在企业构建完整的绩效管理体系中各个部门的职责
  ●构建绩效管理体系的步骤
  ●领导在构建绩效体系中的作用与注意点；
  ●直线部门在构建绩效体系的作用；
  ●选择什么样的时机构建绩效管理体系；

九、绩效沟通的的几个阶段
  ●什么是绩效沟通；

【讲师介绍】

    蔡老师，资深培训讲师，国内知名的人力资源管理实务专家，工商管理硕士，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员。蔡老师近几年出版多本绩效管理、薪酬实务、等方面的专业书籍，受到企业的高度重视，和给予极高的评介。

    蔡老师曾服务过的部分企业有：万科、华为、中兴通讯、东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、创维集团、徐工集团、三一重工、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、雪铁龙、中国电信、格力空调、南航、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、拓邦电子、华美集团等。
 
【会务报名】

  1．培训费用：1300元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-51294009，010-51638150，010-51638350
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-51638355
  4．广东客户报名专线：020-61131055
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等