中高层主管的管理能力提升实务（天津，10月17日-19日）

【培训日期】2008年10月17日-19日

【培训地点】天津

【培训对象】企业（集团、工厂、矿局）企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部、企业生产部门（质检科、物料科、技术科、机动科、计划科、物流科、采购科等）、企业销售部门等部门主管/经理

【课程背景】

　　企业中高层主管是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。中高层主管管理水平和职业素养的高低，决定了一个部门或一个企业管理的好坏，近而影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。在多数企业中，中高层主管的管理技能已成为企业发展的软肋！在企业实际管理工作中，很多中高层管理者往往表现出心有余而力不足，不知道如何去管理一个企业、一个部门或一个团队，因为他们缺乏必要的管理技能，完全凭经验凭感觉来管理。落后的管理理念和管理手段、模糊的时间管理和目标管理，导致整个企业管理制度形同虚设，已成为制约企业做强、做大的最大障碍。因此，打造一支德才兼备的中高层管理队伍是每个企业总经理的核心工作之一。

　　为此，公司决定举办本次培训。本课程是在长期调研的基础上，根据企业实际管理水平和市场状况，并结合不同的企业文化而精心设计的。课堂采取互动、问答的授课方式，以效果为导向并融合了著名企业的成功案例，旨在帮助中高层管理人员快速、有效提高自己的管理水平，使自己管理的团队绩效得以快速提升，为企业创造更大利润和价值

【课程大纲】

一、管理者的角色认知
  ●管理者的三大任务
  ●管理者的的五项工作
  ●管理者的角色认知和十大工作关系分析
  ●管理者管理能力发展之路

二、辅佐上司
  ●如何正确地认识和了解上司
  ●辅佐上司之道
  ●准确了解上司的管理风格
  ●与上司对话的6个要点如何做一名好下级

三、如何轻松驾驭绩效管理
  ●谁喜欢被考核--如何让大家接受绩效管理
  ●如何制定合理的绩效目标
  ●如何收集绩效数据、进行绩效评估
  ●怎样做好绩效面谈与绩效辅导
  ●绩效管理中常见问题的应对策略

四、有效激励和辅导
  ●传统的激励理论
  ●现代的激励理论
  ●给予正面激励的有效方式
  ●有效辅导的好处
  ●有效辅导者的特征
  ●从管理走向教练

五、有效授权
  1）高效管理者的成功秘诀--有效授权
  ●授权的挑战 
  ●授权的价值

  2）授权
  ●授权的六个层次 
  ●管理者的授权问题  
  ●授权陷阱

  3）全面提升授权能力
  ●重新认识权力  
  ●授权：从权力到影响力的转变
  ●授权：变革时代领导力的真正体现

六、如何处理冲突与建立高效团队
  ●如何理解和确定冲突
  ●解决冲突的路线图
  ●如何善用团队方法解决内部冲突
  ●如何让团队共担责任
  ●如何激活团队、提升部门工作效率

七、经理人员和组织的关系
  ●经理人员最有效的组织观念
  ●职业经理人的职业素养的基本养成

【讲师介绍】

　　李老师，公司讲师，MBA导师，工商管理MBA硕士。服务的内训企业有国际知名大公司在华的投资企业(美)施乐公司、可口可乐公司、庄臣公司、强生公司、施贵宝公司、美孚石油公司、阿姆斯状公司；(何)菲利浦公司、(德)西门子公司、(英)联合利华、ABB公司、阿特拉斯、西安杨森、华瑞制药、北方电讯等，国内服务的企业有联想集团、海尔集团等共计百余家。

　　汪老师，资深讲师，曾任北京飞利浦有限公司人事部经理、北京吉百利食品有限公司人力资源经理；NCR金融系统（中国）人力资源经理。并应邀担任北京大学，中国人民大学、清华大学的特邀讲师。服务过的企业包括：联想集团、清华同方、用友软件、西安高科（集团）公司、掌中万维有限公司、武汉华工科技股份有限公司、亚信（中国）有限公司；中国网通北京市通信公司、中国联通廊房、保定分公司、中国国际期货公司、中国工商银行北京市分行、交通银行上海分行、兴业银行、石家庄建设银行、商业银行、中国人寿保险公司北京分公司、上海分公司、浙江省分公司、杭州分公司、中国华泰财产保险公司、石家庄以岭药业、华北制药集团、云南白药集团、北京中医药大学制药厂、东方集团、武汉神龙汽车集团、中国长江航运集团、中国民航快递有限责任公司、首都旅游集团公司、中国民航大连机场、大连万达集团、山东力诺集团、大连珍奥集团、宁波富达集团、河北津西钢铁股份有限公司、太原煤炭气化集团、德国赫司特、日本SMC(中国)、日本山之内制药、瑞士西格林、德国汉莎北京飞机维修工程、美国可口可乐等。

    （每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）
  
【会务报名】

  1．培训费用：980元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-51294009，010-51638150，010-51638350
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-51638355
  4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

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