三、企业采购行为风险防范
1、企业采购外部因素风险
案例分析:某公司存在采购舞弊行为、供应商缺少诚信,合同条款存在漏洞,合同审核不严格给企业带来的损失
2、企业采购内部因素风险
案例分析:某企业技术部门指定供应商、产品品牌,造成采购处于被动地位的教训
四、企业采购风险防范与管理审计
1、如何搞好采购全过程、全方位的监督
案例:某能源企业《合格供应商选择程序》分析
2、如何防范采购舞弊
案例:上海汇众汽车如何有效防范采购舞弊的成功案例
第三部分 如何整合供应商,降低采购成本
一、供应商整合与降低采购成本
1、目前外协供应商存在的问题
2、供应商整合的概念
3、如何突破供应商整合瓶颈,降低采购成本
二、供应商整合的基本目标
1. 如何提高供应商集成能力,减少供应商数量
2. 如何强化供应商过程控制,提高供应商产品质量、交货准确率和持续改善。
3. 如何提高物料免检率和实现“零库存”。
4. 如何同供应商一起解决质量、成本与交货期等问题,提升供应商的快速响应能力。
5. 如何使供应商单一供货向前期参与产品开发和提供技术支持转化
三、整合供应商、充分利用外部资源,实行双赢十大成功案例分析
1、 如何由注重供应商事后考核转化为过程控制和持续改进
案例分析:东风汽车对某汽车零部件企业进行质量整改的成功经验
2、如何从采购管理向供应商过程管理转变
案例分析:美国西屋公司北京办事处SQE如何帮助供应商提高质量和降低成本的成功案例
3、如何整合供应商资源,降低非价格因素成本
案例分析:秦皇岛邦迪汽车管路系统要求供应商改变物料包装方式,堵塞了验收背漏洞,大幅提高验收效率成
功案例,
4、如何由单纯供货向双赢供应链合作伙伴关系转化
案例分析:重庆李尔汽车装饰如何以供应商等级评定为抓手提升
供应商服务水平
5、如何由注重自身成本向降低供应链成本转变
案例分析:SGM同安吉TNT物流公司合作大幅降低配套厂和自身物流成本的成功案例。
6、如何减少供应链中的不增值因素,实现供应链无缝隙对接
案例分析:上海大众、SGM如何利用(Milk-Run)系统拉动供应商供货成功案例
7、主装企业如何整合供应商物流资源,降低供应商物流成本
案例分析:徐工集团美驰车桥、上海大众、SGM如何推行供应商标准工位器具供货成功案例、照片。
8、如何正确认识采购价格成本因素和非价格成本因素
案例分析:上海飞利浦电子以降价向降低采购成本转化,利用供应商资源的成功案例
9、如何由看报价转变为看供应商价格构成和降价潜力
案例分析:上海大众汽车对供应商报价评价标准
10、如何从为库存采购到为订单采购转变
案例分析:雅新电子(苏州)JIT采购成功案例
第四部分 如何提升同供应商谈判能力
一、 成功谈判必须掌握的要素
1、 如何理解谈判筹码
2、 磋商的原因
3、 妥协与成功
4、 如何正确看待输和赢
二、 如何突破采购谈判处于被动地位的瓶颈
1. 采购谈判常处于被动接受境地的原因分析
案例分析:上海某公司因采购与需求部门内部协调不当导致采购谈判被动的教训,
2. 如何应对采购谈判空间面临的内部因素制约
案例分析:某企业设备采购存在漏洞给采购谈判结果带来的损失
3. 谈判中如何应对供应商垄断
案例分析:中石油东北分公司同通铁路运输部门价格谈判的成功案例
4. 谈判中如何应利用供应商资源,降低采购成本
案例分析:柳州东风汽车如何帮助消化供应商呆料,降低备品备件采购成本
三、 双赢的游戏——“红与蓝”的博弈
a) 如何建立信任关系
b) 信任带来的利益
c) 建立信任如何规避风险
四、 如何了解谈判对手的心理过程
如何回避谈判对手的十大忌讳
六、 成功谈判者的特征(案例分析)
七、成功谈判者的五大衡量标准(案例分析)
第五部分 采购谈判十大策略
一、获取谈判对手情报策略
二、内部授权策略
三、价格妥协与实行成本转移策略
案例分析:日丰企业集团同供应商实行价格妥协,改变供货方式降低采购物流成本的成功案例
四、角色策略
案例分析:中石油采购团在谈判中发挥商务、技术、质量工程师的白脸、红脸的角色作用降低大项目采购成本的经验。
五、谈判进程与时间把握策略
六、谈判地点策略
七、议题与目标策略
案例分析:雅新电子(苏州)有限公司在采购谈判中,让供应商内部成本转移,实现降低物流成本的目标
八、让步策略
九、权利限制策略
十、应对不同地位供应商的谈判策略
1、主动地位的谈判策略
案例分析:上海纳铁福汽车传动轴系统有限公司整合供应商资源,降低采购成本的成功案例
2、平等地位的谈判策略
案例分析:苏泊尔同供应商进行双赢合作降低采购成本的经验
3、 被动地位的谈判策略
案例分析:东风本田汽车发动机有限公司打破垄断的成功案例
第六部分 采购谈判十大技巧及案例分析
技巧一:会说不如会听
技巧二:先苦后甜
技巧三:以退为进
技巧四:“托儿”
技巧五:先斩后奏
技巧六:画饼充饥
技巧七:获取低价
技巧八:价格谈判
技巧九:打破僵局
技巧十:促成交易
第七部分 模拟谈判——如何同垄断供应商谈判
一、 如何谈判目标排序,如何预测对方目标
二、 谈判项目之间相互的价值关系与互换
三、 如何整合谈判资源,达到谈判目标
四、 各谈判小组的谈判结果评估
五、 讲师点评