☆管理者代表标准要求、职责权限、任职要求；

☆重要标准内容的理解与管理方法的运用；

☆内部审核策划、实施和提升；

☆做好管理评审；

☆如何改进体系文件；

☆如何改进体系运行绩效并超越ISO9001标准要求；

☆与认证机构审核关联的事项；

☆企业内部如何进行有效培训;

☆如何确保企业的管理者代表管理效益

☆如何做好体系的训育