第一天

※什么是结构化思维

Ø    顾问为什么能快速解决问题

Ø    几种思维形式对比

Ø    结构化思考的的核心是分析和对比

ü         以假设为前提，以事实为依据

ü         问题分析的效果效率取决于对问题的有效分类

Ø    结构化思考的基本原则

ü         以终为始的分析原则

ü         MECE分析原则

ü         20-80原则

ü         分解原则

Ø    结构化思考的工具

ü         用逻辑树对问题分解

ü         用鱼骨图对问题分解

ü         用思维导图对问题分解

※如何用结构化思维进行问题分析与解决

Ø    用结构化思维进行问题分析

Ø    第一步：界定问题与目标

Ø    第二步：给出假设与分类

Ø    第三步：明晰关健

Ø    第四步：交叉分析

第二天

※如何进行结构化表达

Ø    表达过程的常见问题

Ø    结构化表达的基本原则

ü         自上而下

ü         层次清晰

ü         结构简单

ü         重点突出

Ø    如何进行结构化的语言表达：说、问、答、听、写

Ø    如何进行书面表达

※如何进行结构化呈现与展示

Ø    高效使用，精彩呈现

Ø    PPT的使用及高级应用技巧

       实例点评：优劣幻灯片展示

商务演讲与展示的准备

ü         分析演示对象：他们是谁，他们了解什么，他们期待什么

ü         确认演示目的、预估演示障碍

组织和表达你的思想

ü         从哪里开始？

ü         形成展示结构

ü         逻辑方法的使用利用逻辑树组织思路

ü         利用逻辑树来形成你的思想

ü         如何运用逻辑树整理你的演讲思路和素材？

ü         如何运用逻辑树快速形成演讲大纲？用图表说话，让PPT“活起来”，

让你的演示生动起来

ü         主题表达三部曲：

确定表达主题

分析对比关系

选择表现形式：图形、表格还是动画？常用幻灯片制作图表和素材工具包

Ø    EXCEL的高级应用

如何用呈现数据—EXCEL的分析汇总及图形化

ü         Excel图形格式界面美化

ü         筛选和高级筛选

ü         将数据直观展现（实例讲解：绘制图表）

ü         数据透视表

ü         分类汇总

ü         实例讲解：制作客户意见调查表

如何分析数据—EXCEL的函数应用

ü         常用函数介绍

ü         函数应用（SUM函数等）