第一天
※什么是结构化思维
Ø 顾问为什么能快速解决问题
Ø 几种思维形式对比
Ø 结构化思考的的核心是分析和对比
ü 以假设为前提,以事实为依据
ü 问题分析的效果效率取决于对问题的有效分类
Ø 结构化思考的基本原则
ü 以终为始的分析原则
ü MECE分析原则
ü 20-80原则
ü 分解原则
Ø 结构化思考的工具
ü 用逻辑树对问题分解
ü 用鱼骨图对问题分解
ü 用思维导图对问题分解
※如何用结构化思维进行问题分析与解决
Ø 用结构化思维进行问题分析
Ø 第一步:界定问题与目标
Ø 第二步:给出假设与分类
Ø 第三步:明晰关健
Ø 第四步:交叉分析
第二天
※如何进行结构化表达
Ø 表达过程的常见问题
Ø 结构化表达的基本原则
ü 自上而下
ü 层次清晰
ü 结构简单
ü 重点突出
Ø 如何进行结构化的语言表达:说、问、答、听、写
Ø 如何进行书面表达
※如何进行结构化呈现与展示
Ø 高效使用,精彩呈现
Ø PPT的使用及高级应用技巧
实例点评:优劣幻灯片展示
商务演讲与展示的准备
ü 分析演示对象:他们是谁,他们了解什么,他们期待什么
ü 确认演示目的、预估演示障碍
组织和表达你的思想
ü 从哪里开始?
ü 形成展示结构
ü 逻辑方法的使用利用逻辑树组织思路
ü 利用逻辑树来形成你的思想
ü 如何运用逻辑树整理你的演讲思路和素材?
ü 如何运用逻辑树快速形成演讲大纲?用图表说话,让PPT“活起来”,
让你的演示生动起来
ü 主题表达三部曲:
确定表达主题
分析对比关系
选择表现形式:图形、表格还是动画?常用幻灯片制作图表和素材工具包
Ø EXCEL的高级应用
如何用呈现数据—EXCEL的分析汇总及图形化
ü Excel图形格式界面美化
ü 筛选和高级筛选
ü 将数据直观展现(实例讲解:绘制图表)
ü 数据透视表
ü 分类汇总
ü 实例讲解:制作客户意见调查表
如何分析数据—EXCEL的函数应用
ü 常用函数介绍
ü 函数应用(SUM函数等) 保证数据的正确性(实例讲解:数据有效性和VLOOKUP函数)实例讲解 |