国际职业认证标准联合会

                                                              

关于召开“信息资源规划技术方法和整体解决方案”暨

“IT服务管理和IT治理”专题研讨会的通知

各有关单位:

在2008年奥运经济热潮的推动下，我国城市信息化建设、发展会持续增长，国际化城市的进程也会加快。为进一步学习贯彻中共中央《2006-2010年全国干部教育培训规划》、中办、国办发《2006-2020 年国家信息化发展战略》和国资发《关于加强中央企业信息化工作的指导意见》，提高开发利用信息资源的主动性，搞好基于信息资源规划的总体设计，科学组织实施信息资源规划工作，推进信息共享阶段的重要议题。

ITIL(IT Infrastructure Library)是一套用于规范IT服务管理的架构，可利用流程将现有资源最优化，让IT人员不再仅以技术来思考，还要与业务目标相结合，从而证明IT部门给企业带来的价值。ITIL融合全球最佳实践，国内外大量的在各行业处于领先地位的组织都在使用ITIL流程改进IT服务的效率和沟通，大量的成功实践表明实施ITSM可以提高IT部门营运效率25-300%。

IOCL中国区管理中心组织业内最好的专家并结合国内信息化建设最新实践动态，决定召开此次专题研讨会，并委托中企华信国际文化发展（北京）有限公司承办。详细内容通知如下： 

一、主讲专家与研讨方式 

邀请我国著名信息资源规划专家、北大软件学院副教授、清华大学客座教授、信息工程技术公司资深顾问等相关单位的专家教授轮流主讲。

高复先  中国信息资源规划的首创者、倡导者和实践者，中国系统工程学会信息系统工程专业委员会副主任

叶 刚   北大软件学院副教授、国家信息化专家、公安部/中科院特聘高级讲师，具有丰富的顾问咨询经验

王宝会  清华大学客座教授、信息产业部高级顾问、铁道部信息化顾问、中国软件评测中心信息监理专家

胡德平  信息工程技术公司资深顾问，著名信息化规划专家

研讨方式采用专家讲解，小组讨论，交流答疑，实施演练”。 专家将在会议中结合典型案例，分析讲解关键核心技术及先进实践经验，并明确各个阶段工作的重点与难点。参会代表可对所在实际操作中遇到的问题与专家学者展开互动研讨，并与业界同行建立自己重要的互相交流网。确保参会代表在实践应用中快见实效。

二、会议时间、地点与参会代表

 会议时间： 2008年07月26日（周六）— 27日（周日）。        注：7月25日（周五，全天报到）      

   会议地点： 中国山东﹒烟台  (烟台碧海大厦  ★★★★  烟台市南大街236号) 

参会代表：全国各级国家事务处理信息系统负责人、信息资源管理中心负责人；各企事业单位信息化管理负责人，信息化骨干人员；IT运维部主管、IT审计师、IT咨询顾问、IT服务商流程经理及IT开发人员。

人数控制: 为了保证会议的高度质量和成功召开，对参会代表的人数严格控制为50人以下，报满为止。

三、参会费用及优惠政策

标准价：1900元RMB/人（含会务/场地，会刊/PPT，通讯录/合影，评审等）食宿统一安排，费用自理。

优惠政策：7月15日前报名1600元/人；3000元/2人；4000元/3人；6000元/5人。16日后报名没有优惠。

分专题参会：950元（信息资源规划）；950元（IT服务管理）；单项专题参会不设优惠，也不参加评审证书。

请各单位接到通知后尽快组织报名工作，统一组织本地区行政、企事业单位报名参会，各单位也可直接报名

参加，报名回执表传真至会务处登记。系统性单位也可以组织内部专题会议及培训等，有关事宜请来电详谈。

四、会议结束后评审认证

通过国际职业认证标准评审（按照参会代表的工作职务/职称及工作年限、年龄、学历等综合评审），评审通过者可获取国际职业认证标准联合会颁发：（注：只能参加一类评审认证）

A类：“首席信息官（Chief Information Officer）”国际职业认证资格证书；

B类：“高级信息资源规划师” 国际职业认证资格证书。

C类：“IT服务管理分析师” 国际职业认证资格证书。

中英文对照，可在国际认证标准联合会国际人才库统一备案查询，与中华人民共和国人事部高级人才测评证书互认(在中国国家人才网提供注册查询)。

备注：请参会代表带小二寸近照六张，工作职位/职称、身份证、学历证书复印件各一张。

五、 联系方法与主办单位 

     联系地址：北京市丰台区西局南街368号国家物价局干部培训中心005室。    邮编：100073

联系人:   吴春阳      电话/传真：010-63866935       E__mail: xxzygh2008@yeah.net           

网  址：www.iocsl.org.cn （IOCL中国区管理中心）     www.iocsl.org （IOCL美国总会）    

www.chinatest.com.cn （人事部中国国家人才测评网）

主办单位：国际职业认证标准联合会IOCL美国总会

国际职业认证标准联合会IOCL中国区管理中心

承办单位：中企华信国际文化发展（北京）有限公司

          孚思特国际商务服务（北京）有限公司

支持单位：人事部全国人才交流中心人才测评办公室

          国资委中国企业改革与发展研究会

中国教育专家委员会

国家物价局干部培训中心

 主办单位                                   承办单位

国际职业认证标准联合会中国区管理中心              中企华信国际文化发展（北京）有限公司           

二零零八年六月二十日                              二零零八年六月二十日  

      

附：

附件1：会议议题

附件2：会议代表回执表

“信息资源规划技术方法和整体解决方案”暨“IT服务管理和IT治理”

“信息资源规划技术方法和整体解决方案”日程安排 2008年07月26日（周六）   上午：9：00—12：00   下午：2：00—5：30

一、我国信息化建设面临的新挑战                  三、信息资源规划的工程化方法  1.“十五”信息化建设成就和问题分析                1.信息资源规划的工作流程和关键技术  2.信息资源规划的提出和作用                      2.信息资源规划支持工具软件与信息资源元库  3. “十一五”信息化建设重点工程                    3.信息资源规划项目的组织实施 二、信息资源规划的理论指导                      四、基于信息资源规划的信息化建设整体方案  1.国际先进理论的引进                            1．组织实施基于信息资源规划的总体设计  2.我们的消化、吸收和创新                        2．搞好数据环境优化提升与数据中心建设  3.信息化建设的技术路线                          3．集成化开发核心业务应用系统                                                  4．逐步实现已建应用系统的互联互通 5．组建“总体设计部”与培训关键人才

“ IT服务管理和IT治理”日程安排 07月27日（周日）     上午：9：00—12：00   下午：2：00—5：30

（一）IT服务支持（Service Support） 五大运营流程的目标、利益、标准、挑战、管理报告和交互界面以及Service Desk。目的是使IT组织实施稳定的IT基础架构 Ø 事件日志和管理、服务台选项和程序、事件报告和优先级设定 Ø 及时协调、诊断、纠正和恢复中断的服务、事件管理活动、事件经理的责任、关键绩效指标KPI Ø 确认并永久排除实际的或潜在的IT问题的根源、问题和Known Error控制、趋势确认、问题削减 Ø 构建对关键IT配置项的控制、基本原则和术语、配置管理库 (CMDB)、数据获取和审计 Ø 增强IT基础架构变更所带来的业务利益，同时减少变更风险、集中变更管理、变更管理流程、角色和责任 改进配置项CI的发布、分发和维护流程、最终软件库DSL、发布和实施、合法和许可问题

(二) IT 服务交付（ Service Delivery） 五大战术流程的目标、利益、标准、挑战、管理报告和交互界面。目的是解决IT服务的规划、实现、持续性问题，并优化IT服务的成本绩效 Ø 构建、报告和维护商定的服务级别、服务级别管理流程、典型的SLA内容、监督、报告和审核 Ø 优化并确保IT服务对业务目标的支持 、可用性、可靠性和有用性、可维护性、安全性、设计高可用性 Ø 优化IT资源和服务容量，保持与业务需求的一致、容量预测、容量计划、容量管理要素 Ø 确保万一发生灾难时IT服务可用并快速恢复、风险管理、业务影响分析BIA、应急方案及IT服务连续计划 Ø 测评、控制并回收IT服务成本、预算、成本核算、计费方案、成本中心、预算和估算

专 题 研 讨 会 议 议 题 

“信息资源规划技术方法与整体解决方案”暨“ IT服务管理和IT治理” 专题研讨会

（会议回执表回复传真至 010-63866935  吴春阳  收）

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交流栏（需要专家解答的问题）：
请提出对本次会议的建议：
其它方面专题研讨需求情况：
学习期望：    □专题研讨      □高层论坛      □政策会议      □短期培训      □资格认证
代表姓名	拼  音	性 别	学 历	职务/职称	手   机
会务费	万      仟      佰      拾      圆				是否食宿
评审认证选择：□（A类:首席信息官） □（B类:高级信息资源规划师） □（C类:IT服务管理分析师）
住房要求：	/同会合住 ¥230元/天□       /单独包房 ¥380元/天□				其它要求
报名后，会务费用可选择如下办理方式：     □银行汇款       □邮局汇款       □现场交现金
银行汇款方式：（汇款凭证发传真： 010-63866935） 户  名：孚思特国际商务服务（北京）有限公司 开户行：华夏银行北京阜外支行 帐  号：4059 2000 0181 9900 0073 18 邮局汇款地址： 北京市丰台区西局南街368号国家物价局干部培训中心005室 邮编：100073               收款人： 李秀秀					参会单位  盖章