第一章 项目管理概论
1. 什么是项目
2. 什么是项目管理
3. 项目资源
4. 国际项目管理发展
4.1国际项目管理组织
美国PMI 国际IPMA
4.2项目管理资格认证
美国PMP 国际 CPD/CPM/PMP/PMF
5. 中国项目管理状况
6. 项目管理知识体系PMBOK
7. 制造业项目管理的重要性
8. 典型制造业项目过程SIPOC
9. 制造业的项目类型
第二章 项目管理环境
1. 项目生命期
2. 项目过程
2.1启动过程
2.2计划过程
2.3执行过程
2.4控制过程
2.5结束过程
3. 项目干系人
4. 项目组织
第三章 项目管理计划
1. 项目计划制定
吸收其他规划程序的成果,制定内容充实、结构紧凑的项目文件。
2. 项目计划实施
通过项目执行组织的具体活动执行这项计划。
3. 项目计划的变更控制
协调全部项目内部的变化过程。
第四章项目的核心功能管理
1. 项目管理的框架
2. 项目管理的三要素
C = f (Q,T,S)
3. 范围管理
3.1范围定义—把主要的项目工作细目分解成更小、更易管理操作的单元。
3.2范围核实—正式认可这个项目范围。
3.3范围变更控制—对项目范围的变化进行控制。
3.3范围管理工具
工作分解结构WBS
4. 时间管理
4.1活动定义—确认特定的工作,通过这些工作完成项目的各项细目。
4.2活动序列—明确各活动间的相互联系性。
4.3活动时间估计—估计各活动所需时间。
4.4拟订进度表—分析活动间排序,活动所需时间和资源以作出项目进度计划。
4.5进度控制—控制项目进度变化。
4.6 时间管理工具
关键路线法CPM
计划评审技术PERT
5. 成本管理
5.1资源计划过程--决定完成项目所需的资源以及每种资源的需要量。
5.2成本估计过程—估计完成项目所需每种资源成本的近似值。
5.3成本预算过程—把估计总成本分配到各具体工作。
5.4成本控制过程—控制项目预算的改变。
5.5成本管理的工具—S型曲线图
6. 质量管理
6.1质量计划—确定哪些质量标准适用于该项目,并决定如何达标。
6.2质量保证—在常规基础上对整个项目执行情况作评估,以提供信用,保证该项目将能够达到有关质量标准。
6.3质量控制—监控特定项目的执行结果,以确定它们是否符合有关的质量标准,并确定适当方式消除导致项目绩效不满意的原因。
第五章 项目的辅助功能管理
1. 人力资源管理 1.1 管理规划—确定书面计划和分配项目任务、职责和报告关系。 1.2人员组织—得到需要分配到项目中工作的人力资源。
1.3团队建设—提高个人和团队的技能以提高项目资源。
2. 沟通管理
2.1沟通计划—谁需要信息?什么信息?什么时候需要?怎样获得?
2.2信息传播—使需要的信息及时发送给项目干系人。
2.3执行报告—收集和传播执行信息,包括状况报告、进步衡量和预测。
2.4行政总结—产生、收集和传播信息以形成一个阶段或项目完成。
3.风险管理
3.1风险识别—确认哪些风险有可能会影响项目进展,并记录每个风险所具有的特点
3.2风险量化—评估风险和风险之间的相互作用,以便评定项目可能的产出结果的范围。
3.3风险对策研究—确定对机会进行选择的步骤及对危险作出应对的步骤。
3.4风险控制—对项目进程中风险所产生的变化作出反应。 4. 采购管理
4.1采购计划—决定采购什么,何时采购。
4.2供应商管理—从合格的供应商中作出选择。 4.3合同管理—管理与供应商的关系。
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