² 课程大纲
² 【主要内容】:
² 一、重视第一印象 · 重视您给别人留下的第一印象 · 了解决定第一印象的要素
² 二、规范自己的职业形象 · 从仪态解人的内心世界 · 形体仪态的基础 · 基本静姿、基本动姿 · 日常行为动作规范 · 商务活动中的基本仪态 · 社交活动中的仪态 · 服饰能表达您的品味、情感和个性 · 完美职业男士服饰形象 · 女性的美,内外兼修 · 色彩、款式、搭配、风格 · 着装TPO 原则
² 三、餐桌礼仪
² 四、西餐礼仪 · 西餐礼仪讲解、演示 · 西餐晚宴
² 五、公共礼仪:慎独 · 见面礼仪三步曲 · 初次见面的心理技巧 · 社交应酬礼仪
² 六、公务、商务礼仪实务 · 确定接待的规格和标准 · 正确陪车和领引 · 礼宾次序和席位安排 · 电话接待礼仪 · 公务接待和拜访的程序和礼仪 · 会议礼仪 · 办公室礼仪
² 七、服务礼仪:
² 酒店礼仪
² 银行礼仪
² 商务仪式礼仪
² 八、人际交往礼仪(一)
² 九、人际交往礼仪(二)
² 十、异域习俗 · 商务旅行礼仪 · 国际商务礼俗和禁忌 · 主要客源国家的民俗和礼仪 · 东西方礼仪文化比较
² 十一、礼仪演练(一)
² 十二、礼仪演练(二)
备注
在合作中,本大纲会根据客户的实际需要,进行修改,增减课程内容。案例分析和具体合同条款实例,均穿插于各个知识点之间分别讲授。
主讲老师
梁老师 |