项目管理的原理、工具、模板与实务（北京，12月5日-6日）

【培训日期】2008年12月5日-6日

【培训地点】北京

【培训对象】组织的高中层管理者，项目经理及参与项目的执行人员，职能部门经理及相关人员

【课程背景】
 
    “在复杂多变的市场环境中，项目管理就是企业效益”。美国《财富》杂志断言：“项目管理将成为21世纪核心管理模式”！在当今激烈的市场竞争中，企业大量收入和利润来源于其所运作的各种项目，项目管理和项目经理成为构建企业竞争力的核心环节。同时，作为保障一个机构可持续发展的创新和改革，无论是新产品的研发，还是管理革新与升级，也都是项目活动，而项目管理就是其最佳的实现手段。
    目前，项目管理已得到了全球社会普遍的高度重视。不但IBM、微软、摩托罗拉等世界50强公司都在致力于健全其项目管理体系与项目管理人才的培养，而且华为、联想、万科等国内一流企业也都把项目管理能力的建设作为其管理国际化的第一步。事实上，项目管理水平的高低已成为衡量一个企业综合管理水平的标志！同时，项目经理不同于传统的职能经理。只有掌握一套行之有效的项目管理理念、方法、技术和工具，才能保证其带领团队成功实现“不可能完成的任务”！

【课程特点】

  ●远离理论说教，以项目管理知识体系理论为依据，以实战项目为课程线索
  ●结合案例研讨与分组训练等多种互动方式
  ●传授现代项目管理理论精髓
  ●强调培养学员运用项目管理的原理、方法、技术和工具去解决项目问题的实际能力

【课程收益】

  ●对项目管理的原理、流程、工具、思维方式有一个完整的认识
  ●把握项目管理之重点方面，并能运用WBS、CPM以及项目管理软件等工具来有效地管理项目
  ●结合实际案例，运用理论知识去解决项目中的实际问题
  ●知道如何控制项目的范围、进度、成本、质量等
  ●保证项目的交付结果满足客户的要求

【课程大纲】

一、项目与项目管理

  1）项目管理原理（PDCA）与目标（TCQS）

  2）项目管理流程：启动、计划、实施、控制、收尾

  3）成功项目管理的要素

  4）项目定义
  ●需求的提出与识别
  ●通过质量功能展开（QFD）将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性
  ●定义项目的需求、需要完成的任务、完成项目任务企图实现的远景
  ●实战训练1：定义某项目的需求、任务、远景

二、计划项目

  1）项目计划的分类：战略计划与实施（战术）计划

  2）战略计划
  ●实战训练2：确定某项目的战略计划

  3）实施计划
  ●实施计划的依据：项目目标　
  ●实施计划的方法：滚动计划
  ●实施计划主要内容：5W1H
  ●确定项目范围 – WBS（定义与作用、编码及其开发方法）
  ●实战训练3：分解某项目的工作内容 (WBS)
  ●当天内容回顾

  4）进度计划
  ●确定活动的执行顺序
  ●估计活动的工期
  ●绘制网络图
  ●确定关键路径
  ●制定进度表　　
  ●Project 2003的应用
  ●实战训练4：绘制某项目的网络图，确定关键路径并估计工期

  5）资源计划
  ●资源计划的依据：WBS
  ●人力资源- 责任分配矩阵
  ●物质资源-设备、材料、零件等
  ●资源平衡技术

  6）成本预算计划
  ●项目成本构成
  ●成本估算技术
  ●编制成本预算
  ●实战训练5：绘制某项目的成本预算曲线

  7）风险管理计划
  ●风险识别
  ●风险评估
  ●风险应对措施
  ●风险监控
  ●实战训练6：制定某项目的风险管理计划
  ●当天内容回顾

三、实施、跟踪与控制项目

  1）沟通项目信息
  ●召开项目启动动员大会：营造项目实施的有利环境
  ●项目经理沟通的方式、对象、内容与技巧
  ●组织有效的项目会议
  ●建设高效项目团队

  2）跟踪项目进展
  ●建立跟踪制度
  ●确定跟踪指标
  ●收集项目数据：进度、成本、质量、风险
  ●项目进展报告

  3）评价项目执行绩效
  ●收益值分析（EV）
  ●S曲线
  ●实战训练7：用EV评价某项目的执行绩效

  4）控制项目
  ●范围变更控制
  ●进度控制
  ●成本控制
  ●质量控制

四、收尾项目

  ●验收项目结果　
  ●总结经验教训

五、课程内容回顾

  ●录像片：某公司项目管理实践
  ●问题与解答
  ●课堂测试

【讲师介绍】

    周老师，项目管理专业委员会专家委员，实战派项目管理专家。特聘教授，美国刘易斯学院认证教授。西雅图城市大学MBA，剑桥大学国际培训师（CTA），项目管理专业人员(PMP)，ISO9000/ISO 14000质量/环境管理体系注册审核员。曾就职于美国通用汽车公司、德尔福汽车系统公司，并担任高级经理。十余年在生产一线从事项目管理的实践，亲自管理若干合同额在千万元的项目，具有工业工程、产品开发、质量管理、生产运作、环境管理等领域的实战经验，并具备在美国、加拿大、韩国、新加坡等国家的工作经历。授课风格简洁和明快，通过仿佛信手拈来的故事与现身说法，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。课程远离理论上的说教，强调知识的运用，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期、费用超支等具体问题。培训着眼于提升学员实际操作项目的能力，因其完整的知识体系，前沿的管理理念，实战的模拟方式，受到学员的普遍欢迎。
    周老师曾服务过的部分代表性企业有：中国远大集团、中信集团、朗讯、ABB、施耐德、德国大众、中国移动、大唐电讯等。

【会务报名】

  1．培训费用：2600元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-51294009，010-51501165，010-51501170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-51501019
  4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等